¿Quién me llama?

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Me cobran por usar WhatsApp

Hoy tenemos el testimonio que muy amablemente nos ha enviado nuestra amiga Belén, que está siendo estafada por Orange por culpa del uso de WhatsApp y una serie de mensajes que se han enviado sin su consentimiento. Esto, según estamos viendo en quienmellama.com es cada vez más habitual, usuarios que no tienen control sobre lo que hacen sus teléfonos y enormes facturas de las que se aprovechan las operadoras con total impunidad.

Hola buenas tardes, mi nombre es Belen, y trabajo con orange desde hace mucho tiempo.
En Diciembre he renovado con ellos y cambia a un movil con internet, mala idea por mi parte, Un sony sperial pro y en el mes de Febrero, a dia 18, dos dias despues de la facturación de enero, resulta que me dicen que el saldo acumulado es de 120€ , donde lo unico que hago, es enviar un mensaje de washup para que todos mis contactos esten dentro y no me cobren nada, como ellos indican.

Llamo a Orange y me dicen que para poder solucionar ese tema, tengo que esperar al dia de facturación, despues de realizar un monton de llamadas sin solución, y que me abonaran el dinero que se cobra de mas. A todo esto en ningun momento me dicen que el mensaje que envio desde washup es de cobro, idiota de mi.

Llamo el dia antes de la facturación de Orange, y despues de volver a contar toda la epopeya, me dicen que hasta el Sabado 18 no me pueden ayudar, que llame entonces.

Les digo que no quiero internet y que quiero cambiar la tarifa, a lo que me contestan que tengo permanencia hasta el año 2013 y que para cambiarla tengo que pagar 50€ a todo esto, solo han pasado 3 meses desde el alta de la misma.

Llamo el Sabado, hace un rato y me dicen que no pueden hacer nada porque son mensajes que cobra washup y que deve estar mal configurado, yo alucino porque en ningun momento se me comenta antes y además como saben que tengo mal configurado el telefono. Como pueden cobrar por un mensaje que en nungun momento pone que sea de pago, donde nadie te informa y te dicen que esa aplicación es gratuita y que es igual que el facebook solo que para el movil.

Me siento indefensa, ya que tengo que pagar una factura de 160€, les comento el dia 17 de Enero que cambie mi residencia y que ahora estoy en Tenerife para que no me cobren el IVA, me dicen que esta solucionado y mi sorpresa es que hoy me dicen que tiene IVA porque tenia que mandar un Fax, que nadie me informa en su momento, donde ponga que soy residente de Canarias.

¿que puedo hacer?, ¿Puedo pagar lo que me corresponde por tarifa y los mensajes devolver el importe hasta que me lo solucionen?, ¿denuncio a Orange a consumidores y no pago nada?, ¿como puedo hacer si quiero cambiar de compañia y que no me cobren la permanencia que tengo ahora mismo, que es hasta el año 2013?, ¿puedo seguir teniendo el nº de telefono?. En difinitiva, me pueden guiar para poder decirme que pasos seguir para no pagar esta factura por los mensajes del washup, supuestamente gratuitos, y seguir con el mismo telefono y si puedo cambiar la tarifa sin que tenga que pagar una penalización. Y si en caso de cambiar de compañia de telefono, como hacer para que no me quieran cobrar esa permanencia que en principio me dicen que es del terminal no de la tarifa.

No se si me he explicado bien pero espero que puedan ayudarme ya que estoy totalmente decepcionada por este abuso que tienen sobre la gente que no controla estas nuevas tecnologias que nos imponen.

No sabemos, Belén, cual es la mejor solución para tu problema. Con las operadoras y los impagos hay que andarse con muchísimo ojo para que no nos metan en ficheros de morosos y este tipo de cosas.

De todos modos, invitamos a todos los amigos de la página a que, si pueden mover esta noticia por internet a ver si encontramos algún tipo de asesoriamento legal para Belén y que esta gentuza no se salga con la suya.

Nueva supuesta estafa de RENNOVA

Carlos, un amigo de nuestra página, nos manda la alerta de nuevas presuntas estafas de la gente de RENNOVA:

Ayer 8 de Marzo de 2011, a las 15:15h recibí el siguiente mensaje:

RENNOVA:ENHORABUENA!Su numero XXXXXXXXX ha sido elegido para un Nokia N97 o IPHONE4G!Envie ahora ALTA MOVIL al 795900 suscr1,42xmsj Publi PROM.LIMITADA

Avisados quedáis.

Me llaman desde el número 01234567890

Muchos amigos nos han contactado preguntando quién les está llamando desde el número de teléfono 01234567890, a veces aparece como 01234 567890, sobre todo en los terminales iPhone, iPhone 3G, iPhone 3GS y iPhone 4.

Desde aquí os aseguramos que esas llamadas son de publicidad, así que no descolguéis.

¿Cómo desactivar el tráfico de datos en roaming en el extranjero?

Llegan las vacaciones de verano y es probable que muchos viajeis al extranjero con vuestros móviles y smartphones, el problema es que a menudo las tarifas de roaming para el tráfico de datos son absolutamente abusivas y, lo que es peor, mucha gente no sabe como desactivar el tráfico de datos en su celular cuando está en el extranjero por roaming.

Nuestra recomendación es que pilléis el manual de vuestro teléfono móvil y lo busquéis ya que en todos, de una forma u otra, se puede desactivar.

¿Cómo desactivar el tráfico de datos en roaming en iPhone en el extranjero?

Esta cuestión es más concreta y sí la podemos resolver, para eliminar el tráfico de datos cuando estamos en roaming con un iPhone tenemos que ir al menú de Configuración y desactivar la opción de “Itinerancia de datos”, esto hará que nuestro iPhone siga teniendo internet por Wi-Fi pero no por GPRS ni 3G.

Esperamos que os sirva y, ¡felices vacaciones!

Tarifas de Movistar para iPhone 4

Aquí os traemos las últimas noticias de las tarifas de Movistar de iPhone 4, salidas ayer y que incluyen el dinero que cuesta para los clientes que ya tengan un iPhone 3G o ya tengan un iPhone 3GS.

Son tarifas dependientes del programa de puntos (se puede llegar a conseguir el iPhone 4 gratis con puntos) y han sido publicadas oficialmente por Movistar para iPhone 4.

iPhone 4 de 16 GB con Movistar

iPhone 4 de 32 GB con Movistar

Cabe destacar que Movistar regalará 120000 puntos a quienes tengan ya un iPhone o smartphone con una permanencia restante de menos de 3 meses de compromiso.

No sé a vosotros, pero a nosotros nos parecen bastante caras.

¿Cuál es el mejor teléfono móvil táctil?

Mucha gente se pregunta cuál es el mejor teléfono móvil táctil del mercado. La respuesta es imposible, básicamente porque cada persona valora más unas características que otras. Por poner un ejemplo fácil, es posible que a una persona le importe mucho la calidad de la cámara de fotos del móvil mientras que a otra persona le de absolutamente igual una que otra porque no hace fotos con el móvil.

Dicho esto, repetimos, no hay un teléfono táctil mejor que otro, todo depende del uso que se le quiera dar. Pero lo que sí puede analizarse de forma real es la calidad de sus componentes y en el caso de las pantallas tenemos esta comparativa entre el iPhone, el HTC Droid, el Motorola Droid y el Google Nexus One.

El ganador, en cuanto a calidad de la pantalla táctil, el iPhone de Apple.

Precio exacto del iPhone 3G y iPhone 3GS

Son ya varias las personas que nos han preguntado información sobre el precio del iPhone 3G y iPhone 3GS y la verdad es que por lo general no podemos contestar con exactitud debido a las múltiples tarifas que existen. El iPhone se vende en exclusividad con ciertas compañías y siempre atado a contratos. En el caso de España el operador es Movistar, el periodo mínimo del contrato es 18 meses y sus precios están detallados en la web oficial.

No podemos resumir aquí toda la información, además quedaría obsoleta, pero os recomendamos prestar atención a como se ajustan los precios a medida que contratamos mayores consumos mínimos de voz e internet.

En el caso de que no seáis de Movistar y esteis pensando en cambiar, os recordamos que Movistar no considera parte del consumo mínimo las llamadas que se hacen con módulos de ahorro. Es decir, que si tienes un consumo mínimo de 9 euros (más impuestos) y un plan de ahorro de números favoritos con el que gastas 2 euros terminarás pagando 11 euros.

¿Cómo meter canciones en un iPhone?

Mucha gente tiene dificultades al empezar a usar un iPhone e intentar introducir música y documentos en él. El problema del iPhone es que cuando lo conectamos a la computadora no nos aparece en Mi PC ni de ninguna otra forma, y el sistema lo reconoce como si fuera una cámara de vídeo.

La cuestión es que en el iPhone no se pueden meter las cosas así como así, para introducir canciones y vídeos tenemos que meterlas en iTunes (descarga gratuita) y luego sincronizar el teléfono para que se pasen.

En el caso de los documentos y demás archivos (no vídeos ni música) necesitamos un software adicional, como por ejemplo Air Sharing, aunque este por desgracia no es gratuito.

Así podremos meter todos los archivos que queramos en nuestro iPhone.

¿Cómo importar los contactos de una tarjeta SIM al iPhone?

Aunque mucha gente no lo sabe es perfectamente posible importar los contactos de una tarjeta SIM vieja al iPhone nuevo.

Para hacerlo hay que ir al menú “Ajustes / Mail, contactos, calendarios / Importar contactos de la SIM” y ya está!

Saldrá este diálogo en pantalla y todo resuelto,

Captura de pantalla del iPhone importando los contactos de una SIM

¿Cómo saber el número IMEI y de serie de un Apple iPhone y iPhone 3G?

Si visteis el post sobre como averiguar el IMEI de un teléfono y lo probasteis en un iPhone habréis comprobado que no funciona. No, porque el iPhone es diferente.

Existen varias formas pero la más cómoda y sencilla consiste en ir al menú “Ajustes/General/Acerca de” y allí tendremos toda la información del iPhone (o iPhone 3G), entre ellas el número IMEI y de serie.

Captura de pantalla de la forma de consultar el número IMEI del Apple iPhone

¿Qué es?

¿Quién me llama? es un servicio gratuito destinado a realizar búsquedas de teléfono inversas, es decir, no buscar cual es el teléfono de alguien o empresa concreta sino a quien o qué pertenece un determinado número de teléfono.

Esto es especialmente útil cuando recibimos una llamada de un desconocido y queremos saber quien está detrás antes de descolgar o de devolver la llamada.

¿Cómo funciona?

Simplemente buscando en Google, pero lo que hace este servicio realmente potente es que genera y busca automáticamente todas las posibles variantes en que puede aparecer un mismo número de teléfono.

Por ejemplo, en una búsqueda tradicional se obtienen distintos resultados buscando "91 482 38 00" que "914 823 800" o "914823800".

¿Quién me llama? unifica estas búsquedas y te ahorra tiempo.

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