Tengo entendido que en Madrid no existe ningún numero telefónico que empiece por 911……, esta tarde he recibido una llamada del número 911 19 09 77 y al desconfiar de dicho número no he descolgado porque hace algunos días recibí un correo en el que alertaban sobre la estafa que estaba llevando a cabo el teléfono nº. 911 14 06 80. ¿Es segura la llamada que he recibido?. Gracias.

Este es un error muy típico, y es falso. Muchos números de teléfono nuevos empiezan por 911 (sobre todo de Jazztel) y no tienen nada de malo ni representan ningún peligro. Otra cosa es cuando se recibe una llamada desde un número que comienza por 911 pero que es más largo de 9 dígitos.

Esperamos que esto responda a vuestra duda. Gracias!

Esta es su historia:

¡Hola a todos!

Me pongo en contacto con ustedes al conocerles por medio de una compañera, para exponeros lo que me ha sucedido con la compañía Yoigo y Phone Hause:

Nos hicimos de la compañía Yoigo a través de Phone Hause en septiembre de este año mi pareja y yo, con contrato (mis dos hijos con tarjeta prepago) y nos regalaban el bono de Internet por un mes. Mi pareja desde el principio renuncio a Internet y yo probé el mes de regalo y al mes siguiente llame al operador para que me diera de baja el bono y desconectara el teléfono de Internet. Me comunica que el teléfono androide se mete solo para actualizarse y que hay que desconectarlo de varios sitios, cosa que yo desconozco, con lo que me dirijo a una tienda de Yoigo que hay en el C.C. Los Arcos de Sevilla para que me desconecten el teléfono totalmente y no tener problemas.

Mi sorpresa es que me han seguido mandando facturas con conexiones y datos por valor de 57 €, cuando yo no me he conectado pues dispongo de internet y wifi tanto en casa como en el trabajo, y al llamar a Yoigo no se hacen responsables porque dicen que he sido yo la que se ha conectado. Me voy a la tienda nuevamente y me dicen lo mismo, que no se hacen responsables.

Compruebo que la tienda de Yoigo del C.C. Los Arcos pertenece también a Phone Hause, y así me lo comunicas los dependientes con lo cual voy a buscar a la persona que me venció el teléfono, que está dos locales más allá y me dice que el Terminal no está desconectado correctamente, pero que el no puede hacer nada. También me comunican que el teléfono de mi pareja no se puede desconectar manualmente, sino que es a través del operador echándose así unos la pelota a otros sin darme ninguna solución

Cuando llamo a Yoigo me tienen de 20 a 30 minutos para pasarme con el servicio de reclamaciones para después decirme que no me van a devolver los cobros indebidos de datos y conexiones a internes y que además nos tenemos que aguantar hasta enero de 2013, que es cuando termina la permanencia, en esta compañía yo y mi pareja, el cual le estaban cobrando el bono de Internet sin haberlo pedido desde el principio.

Les cuento todo esto para que me deis un consejo y para que lo publiquéis y que se sepa, ya que no seremos los únicos que les están pasando estas cosas. Que les puede pasar a personas mayores indefensas y a menores que les vendan este tipo de móviles.

¡¡¡Tengan mucho cuidado con las empresas Phone Hause y Yoigo!!!, que a la hora de encasquetarte un contrato son muy amables y te venden de todo pero cuando tienes un problema se desentienden y te tratan con la punta del pie.

¡¡¡Gracias por ayudar a la gente a defenderse!!! Y que no se cometan abusos y timos.

Realmente poca solución tiene el caso de Manuela ya que, como le han dicho, ha sido su teléfono Android el que se ha conectado a internet sin su consentimiento.

Es muy habitual que las tiendas, por desconocimiento o por mala fe, venden smartphones a clientes que en realidad no quieren acceso a internet y, hay que recordar, que la mayoría de teléfonos inteligentes (iPhone, Android, BlackBerry) prácticamente sólo tienen sentido si están conectados a internet y, generalmente, son muy complicados de desactivar.

Zona 1 – Estados Unidos, Canadá y el Caribe

001 – Estados Unidos
Incluye los territorios estadounidenses de:
001-340 – Islas Vírgenes Estadounidenses
001-671 – Guam
001-670 – Islas Marianas del Norte
001-684 – Samoa Americana
001-787 y 1-939 – Puerto Rico
1 – Canadá (para detalles ver: cnac.ca)
001-441 – Bermudas
Algunas naciones del Caribe
001-242 – Bahamas
001-246 – Barbados
001-264 – Anguila
001-268 – Antigua y Barbuda
001-284 – Islas Vírgenes Británicas
001-345 – Islas Caimán
001-473 – Granada
001-649 – Islas Turcas y Caicos
001-664 – Montserrat
001-758 – Santa Lucía
001-767 – Dominica
001-784 – San Vicente y las Granadinas
001-809, 001-829 y 001-849 – República Dominicana
001-869 – San Cristóbal y Nieves
001-868 – Trinidad y Tobago
001-876 – Jamaica

Zona 2 – Principalmente África
20 – Egipto
210 – reservado para Marruecos
211 – reservado para Marruecos
212 – Marruecos
213 – Argelia
214 – reservado para Argelia
215 – reservado para Argelia
216 – Túnez
217 – reservado para Túnez
218 – Libia
219 – reservado para Libia
220 – Gambia
221 – Senegal
222 – Mauritania
223 – Malí
224 – Guinea
225 – Costa de Marfil
226 – Burkina Faso
227 – Níger
228 – Togo
229 – Benín
230 – Mauricio
231 – Liberia
232 – Sierra Leona
233 – Ghana
234 – Nigeria
235 – Chad
236 – República Centroafricana
237 – Camerún
238 – Cabo Verde
239 – Santo Tomé y Príncipe
240 – Guinea Ecuatorial
241 – Gabón
242 – República del Congo
243 – República Democrática del Congo (antiguo Zaire)
244 – Angola
245 – Guinea-Bissau
246 – no asignado
247 – Isla Ascensión
248 – Seychelles
249 – Sudán
250 – Ruanda
251 – Etiopía
252 – Somalia
253 – Yibuti
254 – Kenia
255 – Tanzania
256 – Uganda
257 – Burundi
258 – Mozambique
259 – Zanzíbar – (nunca implementado – ver 255 Tanzania)
260 – Zambia
261 – Madagascar
262 – Reunión y Mayotte
263 – Zimbabue
264 – Namibia
265 – Malaui
266 – Lesoto
267 – Botsuana
268 – Suazilandia
269 – Comoras
27 – Sudáfrica
28 – no asignado
290 – Santa Helena
291 – Eritrea
292 – no asignado
293 – no asignado
294 – no asignado
295 – descontinuado (fue asignado a San Marino, ver 378)
296 – no asignado
297 – Aruba
298 – Islas Feroe
299 – Groenlandia

Zona 3 – Europa
30 – Grecia
31 – Países Bajos
32 – Bélgica
33 – Francia
34 – España
350 – Gibraltar
351 – Portugal
352 – Luxemburgo
353 – Irlanda
354 – Islandia
355 – Albania
356 – Malta
357 – Chipre
358 – Finlandia
359 – Bulgaria
36 – Hungría
370 – Lituania
371 – Letonia
372 – Estonia
373 – Moldavia
374 – Armenia
375 – Bielorrusia
376 – Andorra
377 – Mónaco
378 – San Marino
379 – Ciudad del Vaticano
380 – Ucrania
381 – Serbia Kosovo
382 – Montenegro
383 – no asignado
384 – no asignado
385 – Croacia
386 – Eslovenia
387 – Bosnia y Herzegovina
388 – European Telephony Numbering Space – Europe-wide services
389 – República de Macedonia
39 – Italia

Zona 4 – Europa
40 – Rumania
41 – Suiza
42 – fue para la antigua Checoslovaquia
420 – República Checa
421 – Eslovaquia
422 – no asignado
423 – Liechtenstein
424 – no asignado
425 – no asignado
426 – no asignado
427 – no asignado
428 – no asignado
429 – no asignado
43 – Austria
44 – Reino Unido
45 – Dinamarca
46 – Suecia
47 – Noruega
48 – Polonia
49 – Alemania

Zona 5 – México, América Central, Antillas y América del Sur
500 – Islas Malvinas
501 – Belice
502 – Guatemala
503 – El Salvador
504 – Honduras
505 – Nicaragua
506 – Costa Rica
507 – Panamá
508 – San Pedro y Miquelón
509 – Haití
51 – Perú
52 – México
53 – Cuba
54 – Argentina
55 – Brasil
56 – Chile (Véase también Prefijos de Chile)
57 – Colombia
58 – Venezuela
590 – Guadalupe
591 – Bolivia
592 – Guyana
593 – Ecuador
594 – Guayana Francesa
595 – Paraguay
596 – Martinica
597 – Surinam
598 – Uruguay
599 – Antillas Neerlandesas

Zona 6 – Pacífico Sur y Oceanía
60 – Malasia
61 – Australia
62 – Indonesia
63 – Filipinas
64 – Nueva Zelanda
680 – Palaos
681 – Wallis y Futuna
682 – Islas Cook
683 – Niue
684 – Samoa Americana
685 – Samoa
686 – Kiribati
687 – Nueva Caledonia
688 – Tuvalu
689 – Polinesia Francesa
690 – Tokelau
691 – Micronesia
692 – Islas Marshall
693 – no asignado
694 – no asignado
695 – no asignado
696 – no asignado
697 – no asignado
698 – no asignado
699 – no asignado

Zona 7 – Rusia y vecindades (antigua Unión Soviética)
7 – Rusia,
7 – Kazajistán

Zona 8 – Asia Oriental y Servicios Especiales
800 – Línea Gratuita Internacional
801 – no asignado
802 – no asignado
803 – no asignado
804 – no asignado
805 – no asignado
806 – no asignado
807 – no asignado
808 – Reservado para Servicios de Costo Compartido
809 – Plantilla:RD
829 – Plantilla:RD
81 – Japón
82 – Corea del Sur
83 – no asignado
84 – Vietnam
850 – Corea del Norte
851 – cualquira
852 – Hong Kong
853 – Macao
854 – no asignado
855 – Camboya
856 – Laos
857 – no asignado
858 – no asignado
859 – no asignado
86 – China
87 – Paladania
875 – Reservado para Servicios Marítimos Móviles
876 – Reservado para Servicios Marítimos Móviles
877 – Reservado para Servicios Marítimos Móviles
878 – Servicio Universal de Telecomunicaciones Personales.
879 – Reservado para usos móviles/marítimos nacionales
880 – Bangladesh
881 – Sistema Satelital Móvil
882 – International Networks
883 – Global country code newly created by the ITU (International Telecommunication Union) http://inum.net
884 – no asignado
885 – no asignado
886 – Taiwán
887 – no asignado
888 – no asignado
889 – no asignado
89 – Spira

Zona 9 – Oeste y Sur de Asia, Oriente Medio
90 – Turquía
91 – India
92 – Pakistán
93 – Afganistán
94 – Sri Lanka
95 – Birmania
960 – Maldivas
961 – Líbano
962 – Jordania
963 – Siria
964 – Iraq
965 – Kuwait
966 – Arabia Saudita
967 – Yemen
968 – Omán
969 – descontinuado (usado por la República Democrática de Yemen, unificada ahora en Yemen, cód 967)
970 – Territorios palestinos
971 – Emiratos Árabes Unidos
972 – Israel
973 – Bahréin
974 – Qatar
975 – Bután
976 – Mongolia
977 – Nepal
978 – no asignado
979 – International Premium Rate Service
98 – Irán
990 – no asignado
991 – International Telecommunications Public Correspondence Service trial (ITPCS)
992 – Tayikistán
993 – Turkmenistán
994 – Azerbaiyán
995 – Georgia
996 – Kirguistán
997 – no asignado
998 – Uzbekistán
999 – no asignado

La respuesta es compleja porque puede depender del terminal, de hecho la propia configuración del celular puede hacer que los objetos se almacenen en el propio móvil o en la tarjeta SIM. En base al modelo es posible que al bloquearse el IMEI todo el terminal quede inutilizado, pero hay casos en que lo único que queda restringido es el uso de las llamadas telefónicas, manteniéndose el acceso al resto de funciones.

Esos números siempre son de tarifación adicional, de modo que al devolver la llamada, las víctimas, estarán pagando un alto precio el minuto hasta que descubran que era todo un engaño.

Así que como medida básica desde ¿Quién me llama? os recomendamos que no devolváis ninguna llamada cuyo número empiece por los prefijos de tarificación especial que, en España, son:

• 905
• 803
• 806
• 807

Esperamos que esto os ayude a no caer en la trampa.

Intentad usar la herramienta que os proporcionamos, y si no encuentra lo que necesitáis, es que probablemente ese número no esté disponible en internet.

Dicho esto, repetimos, no hay un teléfono táctil mejor que otro, todo depende del uso que se le quiera dar. Pero lo que sí puede analizarse de forma real es la calidad de sus componentes y en el caso de las pantallas tenemos esta comparativa entre el iPhone, el HTC Droid, el Motorola Droid y el Google Nexus One.

El ganador, en cuanto a calidad de la pantalla táctil, el iPhone de Apple.

Wi-Fi es un sistema de envío de datos sobre redes computacionales que utiliza ondas de radio en lugar de cables.

Al ser redes inalámbricas, la comodidad que ofrecen es muy superior a las redes cableadas porque cualquiera que tenga acceso a la red puede conectarse desde distintos puntos dentro de un rango suficientemente amplio de espacio.
Una vez configuradas, las redes Wi-Fi permiten el acceso de múltiples ordenadores sin ningún problema ni gasto en infraestructura, no así en la tecnología por cable.
La Wi-Fi Alliance asegura que la compatibilidad entre dispositivos con la marca Wi-Fi es total, con lo que en cualquier parte del mundo podremos utilizar la tecnología Wi-Fi con una compatibilidad total. Esto no ocurre, por ejemplo, en móviles.

Lo que no todo el mundo sabe es que tras sufrir un robo el propietario del móvil puede bloquear el celular de forma remota para que nunca más se pueda volver a usar.

Depende de la operadora pero por lo general basta con llamar al proveedor de telefonía (Movistar, Vodafone, Orange, etc.) y solicitar el bloqueo del teléfono robado. Para comprobar que somos los legítimos propietarios del terminal nos pedirán el número IMEI que lo tendremos que mirar en el contrato o en la caja de cartón en la que vino el celular cuando lo compramos.

En 24 horas el terminal quedará bloqueado haciendo que quien nos lo haya robado no lo pueda usar más ni venderlo.

Tener Bluetooth activo siempre produce mayor gasto de batería lo que significa que tendrás que recargar tu móvil cada menos tiempo, a la largo esto provoca más ciclos de carga en la batería del celular y se reduce su vida útil.

Por otra parte mantener el Bluetooth siempre activo (y en modo visible) puede poner en riesgo a determinados modelos de teléfonos móviles que son vulnerables a ataques por Bluetooth. No pasa en todos y además suele requerir intervención por parte de la víctima (aceptar un envío, etc.) pero es un riesgo más.