No podemos resumir aquí toda la información, además quedaría obsoleta, pero os recomendamos prestar atención a como se ajustan los precios a medida que contratamos mayores consumos mínimos de voz e internet.

En el caso de que no seáis de Movistar y esteis pensando en cambiar, os recordamos que Movistar no considera parte del consumo mínimo las llamadas que se hacen con módulos de ahorro. Es decir, que si tienes un consumo mínimo de 9 euros (más impuestos) y un plan de ahorro de números favoritos con el que gastas 2 euros terminarás pagando 11 euros.

Lo primero que debemos comprobar es que tenemos instalación de línea telefónica en el hogar. Es decir, cuando contratamos una línea de teléfono (típicamente a Telefónica), la empresa sólo se compromete a instalar la línea hasta el PTR (Punto de Terminación de Red) y desde ese punto hacia dentro es nuestra responsabilidad, de modo que tenemos que tener una instalación en nuestra casa si queremos tener rosetas de teléfono en varias habitaciones, etc.

Una vez asegurado esto debemos dar de alta la línea de teléfono, en este caso contactaremos con Telefónica para el alta, a través de internet este alta es gratuita, sino cuesta más de 80 euros. Lo único malo del alta con Telefónica es que nos exigen una permanencia de contrato.

Otra forma de conseguir el alta de línea es contratar los servicios de algún proveedor externo y que ellos se encarguen de contratar la línea a Telefónica, por ejemplo Jazztel. En este caso tiene un coste pero que es reintegrado pasados 6 meses de contrato, de modo que la permanencia es menor.

La última opción es olvidar el teléfono tradicional y pasar directamente a la fibra óptica con servicios como el de Ono, si disponemos de cobertura en nuestro edificio es una opción muy recomendable, aunque también tiene permanencia.

Si tienes un celular, ya sea de prepago o de contrato te puedes cambiar siempre, lo único que puede pasar es que tengas que pagar una penalización.

Explicado en detalle, generalmente cuando se contrata una línea de teléfono los operadores nos regalan un móvil básico o nos rebajan el precio de uno avanzado, pero no es un regalo, es una condición del contrato. Nosotros como clientes nos comprometemos a mantener el contrato con el operador durante un tiempo fijo (suele ser 12, 18 o 24 meses) como pago de ese regalo o subvención. De modo que si no hemos cumplido la permanencia debemos abonar la cantidad estipulada.

Tanto el tiempo de permanencia (si existe) como el coste de violarla figuran en el contrato, lee el tuyo detenidamente y encontrarás la información exacta con la que poder decidir en pleno derecho.